Text
Strategi Manajemen Kepuasan Pelanggan : Ketahui Faktor & Cara Analisis Loyalitas Pelanggan dengan Buku Ini
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan dan memberikan wawasan yang didukung data tentang cara meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pelanggan Anda secara keseluruhan.
| B09178 | 688.834 AST s | My Library (600) | Tersedia |
| B09225 | 688.834 AST s | My Library (600) | Tersedia |
| B09242 | 688.834 AST s | My Library (600) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain